Datenschutzerklärung

1. Wer ist für personenbezogene Daten verantwortlich?

Wenn ein Unternehmen Adeo Cards für sein Treueprogramm nutzt, bestimmt dieses Unternehmen die Zwecke der Kundenregistrierung, Kampagnen, Stempel, Prämien und Kundenkommunikation. Das Unternehmen ist der Verantwortliche und Adeo Marketing AB verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter gemäß den Anweisungen des Unternehmens.

Adeo Marketing AB ist der Verantwortliche für seine eigenen Geschäftskontakte, Vereinbarungen, Abrechnungen, Kontoverwaltung, Support, Sicherheit, Serviceüberwachung, Website und eigenes Marketing.

2. Daten, die wir verarbeiten

• Kartennutzer: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und das relevante Unternehmen oder die Kampagne.
• Treuedaten: Stempel, Prämien, Einlösungen, Kampagnenstatus und relevante Historie.
• Technische Daten: Registrierungs- und Einwilligungszeitstempel, Sicherheits- und Protokolldaten, Kartentoken und technische Identifikatoren, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind.
• Wallet-Daten: Apple Wallet- oder Google Wallet-Identifikatoren, Kartenstatus und Daten, die zur Erstellung, Verteilung und Aktualisierung eines Wallet-Passes erforderlich sind.
• Geschäftskonten und Personal: Name, E-Mail, Rolle, Unternehmenszugehörigkeit, Login- und Sicherheitsdaten sowie Support-Kommunikation.
• Kommerzielle Daten: Kontaktdaten, Bestellung, Abonnement, Rechnungsinformationen und Zahlungsstatus.
• Website-Daten: Cookie-Auswahl, Sprachpräferenz und technische Informationen, die in der Cookie-Richtlinie beschrieben sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Für Daten in einem Treueprogramm eines Unternehmens bestimmt das Unternehmen die Rechtsgrundlage. Dies kann Vertrag, berechtigte Interessen oder Einwilligung umfassen, wenn eine Einwilligung erforderlich ist, insbesondere für bestimmte Marketingzwecke. Adeo Marketing AB verarbeitet diese Daten gemäß dokumentierten Anweisungen.

Für die eigene Verarbeitung von Adeo Marketing AB sind die Hauptrechtsgrundlagen die Erfüllung eines Vertrages, rechtliche Verpflichtungen, berechtigte Interessen an der Verwaltung und dem Schutz des Dienstes sowie die Einwilligung, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

• digitale Treue- und Stempelkarten erstellen und verwalten
• Stempel, Einlösungen und Prämien erfassen
• Wallet-Pässe erstellen und aktualisieren sowie technische Updates bereitstellen
• Geschäftskonten, Personalzugang, Support, Vereinbarungen und Abrechnungen verwalten
• Missbrauch verhindern, Fehler beheben und die Plattform schützen
• Buchhaltungs-, Datenschutz- und andere rechtliche Verpflichtungen einhalten

4. Apple Wallet und Google Wallet

Adeo Cards verwendet offizielle Entwicklerintegrationen und technische Zertifikate oder Anmeldeinformationen für Apple Wallet und Google Wallet. Apple und Google stellen ihre eigenen Wallet-Dienste bereit und kontrollieren diese. Ihre eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien gelten für die Verarbeitung in ihren Umgebungen.

Adeo Marketing AB ist verantwortlich für die Adeo Cards-Plattform und die technische Passverwaltung. Das Unternehmen, das das Treueprogramm betreibt, ist verantwortlich für seine Kampagne, Prämien, Passinhalte und Kundenbeziehung. Apple und Google sind keine Parteien der Vereinbarung zwischen Adeo Marketing AB, dem Unternehmen und dem Kartennutzer.

Verweise auf Apple Wallet oder Google Wallet bedeuten nicht, dass Apple oder Google Adeo Cards sponsern oder unterstützen.

5. Standortfunktionen und Benachrichtigungen

Wenn ein Unternehmen eine Standortfunktion aktiviert, kann die Geschäftsadresse verwendet werden, um einen Pass in der Nähe dieses Standorts relevant zu machen. Adeo Cards muss dafür den kontinuierlichen Standort eines Kunden nicht speichern. Das Betriebssystem des Geräts und der Wallet-Anbieter entscheiden, ob und wann ein Pass angezeigt wird.

Benachrichtigungen können sich auf Stempel, Prämien, Kampagnen oder wichtige Passinformationen beziehen. Das Unternehmen ist für seine Kampagnennachrichten verantwortlich. Die Zustellung und Anzeige kann nicht garantiert werden, da sie vom Gerät, Betriebssystem und Wallet-Anbieter gesteuert werden.

6. Empfänger und Lieferanten

Personenbezogene Daten können an das Unternehmen, dessen Treueprogramm Sie nutzen, und an Lieferanten weitergegeben werden, die für Datenbanken, Betrieb, Hosting, Inhaltsbereitstellung, E-Mail, Support, Sicherheit und Wallet-Funktionen erforderlich sind. Lieferanten dürfen Daten nur vertraglich und gemäß den geltenden Anweisungen verarbeiten.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Daten können Behörden oder anderen Parteien offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.

7. Verarbeitung außerhalb der EU/EWR

Einige internationale Technologieanbieter können Daten außerhalb der EU/EWR verarbeiten. In diesem Fall wird ein rechtmäßiger Übertragungsmechanismus verwendet, wie z. B. ein Angemessenheitsbeschluss, die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und gegebenenfalls zusätzliche Schutzmaßnahmen.

8. Speicherung

Daten werden nicht länger als für jeden Zweck erforderlich aufbewahrt. Für Treueprogramme bestimmt das Unternehmen die Aufbewahrungsfrist und kann Adeo Marketing AB anweisen, Daten zu korrigieren, zu exportieren oder zu löschen. Wenn eine Geschäftsvereinbarung endet, werden personenbezogene Daten gemäß den Datenverarbeitungsbedingungen gelöscht oder zurückgegeben, es sei denn, das Gesetz schreibt eine weitere Aufbewahrung vor.

Vereinbarungs-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie es das geltende Recht vorschreibt. Sicherheitsprotokolle und Supportdaten werden für einen begrenzten Zeitraum basierend auf Bedarf und Risiko aufbewahrt.

9. Ihre Rechte

Für ein bestimmtes Treueprogramm eines Unternehmens wenden Sie sich bitte zuerst an das Unternehmen. Sie können sich auch an Adeo Marketing AB wenden, und wir werden Ihnen helfen, die Anfrage an die verantwortliche Partei weiterzuleiten.

• Informationen erhalten und auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Löschung verlangen, wenn die DSGVO-Anforderungen erfüllt sind
• Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder Direktmarketing einlegen
• Daten in einem strukturierten Format erhalten, wenn die Datenübertragbarkeit gilt
• Einwilligung widerrufen, ohne die frühere rechtmäßige Verarbeitung zu beeinträchtigen
• eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen

10. Sicherheit und Vorfälle

Adeo Marketing AB verwendet technische und organisatorische Maßnahmen, um den Zugriff zu beschränken, Konten zu schützen, relevante Ereignisse zu protokollieren und das Risiko von Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu reduzieren. Kein digitaler Dienst kann als völlig risikofrei garantiert werden.

Wenn eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten die Daten eines Unternehmens betrifft, informiert Adeo Marketing AB das betroffene Unternehmen unverzüglich. Das Unternehmen ist als Verantwortlicher für jede behördliche Meldung und Kommunikation an die betroffenen Personen verantwortlich, es sei denn, das Gesetz oder die Vereinbarung sehen etwas anderes vor.

11. Kontakt und Änderungen

Fragen und Anfragen sind an support@adeocards.com zu richten. Die verantwortliche juristische Person ist Adeo Marketing AB, Handelsregisternummer 559506-4766, Kalmar, Schweden.

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, wenn sich der Dienst, Lieferanten oder rechtliche Anforderungen ändern. Das Datum oben zeigt an, wann die neueste Version veröffentlicht wurde.