1. Das Unternehmen erhält seinen Loyalty-Ablauf
Unternehmensprofil, Kampagne, Stempelziel, Prämie und QR-Code werden in Adeo Cards eingerichtet. Eine eigene App oder Wallet-Integration ist nicht erforderlich.
So funktioniert Adeo Cards
Das Unternehmen erhält QR-Code und Kampagne, der Kunde eine digitale Karte und die Mitarbeitenden erfassen Stempel mit dem Smartphone. Hier sehen Sie den gesamten Ablauf Schritt für Schritt.
2. Der Kunde scannt den QR-Code des Unternehmens
Der QR-Code kann an der Kasse, auf Tischen, im Schaufenster, auf Plakaten oder in digitaler Kommunikation platziert werden. Er öffnet den richtigen Registrierungsablauf.
3. Der Kunde registriert sich
Der Kunde gibt die erforderlichen Daten ein und akzeptiert die Bedingungen. Das System ordnet die Registrierung dem richtigen Unternehmen und der aktiven Kampagne zu.
4. Der Kunde erhält seine digitale Karte
Die Karte zeigt Unternehmen, Kampagne, Stempelfortschritt, Prämie und den QR-Code des Kunden. Bei aktivierter Wallet-Funktion kann sie in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert werden.
5. Mitarbeitende scannen den QR-Code des Kunden
Beim nächsten Einkauf zeigt der Kunde seinen QR-Code. Mitarbeitende öffnen den Scanner, prüfen die richtige Kundenkarte und erfassen den Stempel.
6. Dieselbe Karte erhält den neuen Fortschritt
Der Stempel wird auf der bestehenden Karte gespeichert. Dieselbe Kunden- und Wallet-Karte wird aktualisiert, statt Duplikate zu erzeugen.
7. Die Prämie wird verfügbar
Sobald das Kampagnenziel erreicht ist, zeigt das System die Einlösbarkeit gemäß den Bedingungen des Unternehmens. Mitarbeitende erfassen anschließend die Einlösung.
Für den Kunden
Der Ablauf soll sofort verständlich sein: scannen, registrieren, Karte speichern und beim nächsten Einkauf den QR-Code zeigen. Weniger Schritte machen die Nutzung einfacher.
Für das Unternehmen
Das Unternehmen erhält einen durchgängigen Ablauf für Kampagnen, Registrierung, Scanning und Auswertung, ohne eine eigene Verbraucher-App zu entwickeln oder zu warten.
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