Digitale Stempelkarte
Eine digitale Stempelkarte ist eine Kundenkarte, die auf dem Smartphone der Kundschaft liegt statt im Portemonnaie. Bei jedem Besuch oder Kauf sammeln Kundinnen und Kunden einen Stempel, und ist die Karte voll, wartet eine Prämie.
Die digitale Karte ersetzt die Papierkarte durch ein System, in dem Kunden, Stempel und Prämien an einem Ort liegen.
So funktioniert eine digitale Stempelkarte
Jedes Mal der gleiche einfache Ablauf:
- 1
Kunde scannt
Der Kunde scannt den QR-Code des Unternehmens mit der Handykamera und erhält seine Karte, ohne App.
- 2
Karte im Smartphone
Die Karte liegt im Smartphone und lässt sich in Apple Wallet oder Google Wallet speichern.
- 3
Personal stempelt
Das Personal scannt den QR-Code des Kunden und registriert den Stempel.
- 4
Prämie einlösen
Ist die Karte voll, löst das Personal die Prämie ein.
Papierkarte oder digitale Stempelkarte?
Die Papierkarte funktioniert, hat aber ihre Grenzen. So unterscheiden sich die beiden Lösungen im Alltag:
Papierkarte
- Die Karte
Geht verloren oder bleibt zu Hause.
- Stempeln
Stempel oder Stift auf der Karte.
- Überblick
Schwer zu sehen, wie viele die Karten nutzen.
- Material
Karten müssen gedruckt und verteilt werden.
Digitale Stempelkarte
- Die Karte
Im Smartphone, auch in Apple Wallet oder Google Wallet.
- Stempeln
Das Personal scannt den QR-Code und registriert den Stempel.
- Überblick
Kunden, Stempel und Prämien in einer Übersicht.
- Material
Anmeldung per QR-Code, keine gedruckten Karten.
Für welche Unternehmen passt die digitale Stempelkarte?
Die digitale Stempelkarte passt zu Unternehmen, in die Kunden ganz natürlich zurückkehren, zum Beispiel:
- Cafés und Restaurants
- Friseure und Salons
- Fitnessstudios
- Autopflege
- Lokale Geschäfte
- Andere Betriebe mit Stammkundschaft
Je öfter Kunden einen Grund haben wiederzukommen, desto natürlicher wird eine Stempelkarte.
Häufige Fragen zur digitalen Stempelkarte
Was ist eine digitale Stempelkarte?
Das ist eine Stempelkarte, die auf dem Smartphone des Kunden statt auf Papier liegt. Der Kunde sammelt Stempel digital, und das Unternehmen erfasst sie, indem es den QR-Code des Kunden scannt.
Muss der Kunde eine App herunterladen?
Nein. Der Kunde meldet sich per QR-Code an und nutzt seine digitale Karte direkt auf dem Smartphone. Die Karte kann auch in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert werden, sobald die Funktion aktiviert ist.
Funktioniert das mit Apple Wallet und Google Wallet?
Ja, Adeo Cards unterstützt Apple Wallet und Google Wallet. Die Karte lässt sich dort speichern, sobald der Wallet-Ablauf des Unternehmens aktiv ist.
Für welche Unternehmen passt die digitale Stempelkarte?
Vor allem für Unternehmen mit wiederkehrender Kundschaft, etwa Cafés, Restaurants, Friseure, Salons, Fitnessstudios, Autopflege und lokale Geschäfte.
Wie fügt das Personal einen Stempel hinzu?
Der Kunde zeigt seinen QR-Code, das Personal öffnet den Scanner, prüft die Karte und registriert den Stempel.
Möchten Sie sehen, wie es für Ihr Unternehmen funktioniert?
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