Digitalt stempelkort
Et digitalt stempelkort er et lojalitetskort som ligger i kundens mobil i stedet for i lommeboken. Kunden samler stempler ved hvert besøk eller kjøp, og når kortet er fullt venter en belønning.
Det erstatter papirkortet med et system der kunder, stempler og belønninger er samlet på ett sted.
Slik fungerer et digitalt stempelkort
Den samme enkle fremgangsmåten hver gang:
- 1
Kunden skanner
Kunden skanner bedriftens QR-kode med mobilkameraet og får kortet sitt, uten app.
- 2
Kortet i mobilen
Kortet ligger i mobilen og kan lagres i Apple Wallet eller Google Wallet.
- 3
Ansatte stempler
De ansatte skanner kundens QR-kode og registrerer stempelet.
- 4
Belønning løses inn
Når kortet er fullt, løser de ansatte inn belønningen.
Papirkort eller digitalt stempelkort?
Papirkortet fungerer, men har sine begrensninger. Slik skiller de to løsningene seg i hverdagen:
Papirkort
- Kortet
Blir borte eller glemt hjemme.
- Stempling
Stempel eller penn på kortet.
- Oversikt
Vanskelig å se hvor mange som bruker kortene.
- Materiell
Kortene må trykkes og deles ut.
Digitalt stempelkort
- Kortet
Ligger i mobilen, også i Apple Wallet eller Google Wallet.
- Stempling
De ansatte skanner QR-koden og registrerer stempelet.
- Oversikt
Kunder, stempler og belønninger i én oversikt.
- Materiell
Kunden registrerer seg via QR-kode, ingen trykte kort.
Hvilke bedrifter passer digitalt stempelkort for?
Digitalt stempelkort passer for bedrifter der kundene naturlig kommer tilbake, for eksempel:
- Kaféer og restauranter
- Frisører og salonger
- Treningssentre
- Bilpleie
- Lokale butikker
- Andre virksomheter med faste kunder
Jo oftere kundene har grunn til å komme tilbake, desto mer naturlig blir et stempelkort.
Vanlige spørsmål om digitalt stempelkort
Hva er et digitalt stempelkort?
Det er et stempelkort som ligger i kundens mobil i stedet for på papir. Kunden samler stempler digitalt, og bedriften registrerer dem ved å skanne kundens QR-kode.
Må kunden laste ned en app?
Nei. Kunden registrerer seg via en QR-kode og bruker det digitale kortet rett i mobilen. Kortet kan også lagres i Apple Wallet eller Google Wallet når funksjonen er aktivert.
Fungerer det med Apple Wallet og Google Wallet?
Ja, Adeo Cards støtter både Apple Wallet og Google Wallet. Kortet kan lagres der når bedriftens Wallet-oppsett er aktivt.
Hvilke bedrifter passer digitalt stempelkort for?
Først og fremst bedrifter der kundene naturlig kommer tilbake, for eksempel kaféer, restauranter, frisører, salonger, treningssentre, bilpleie og lokale butikker.
Hvordan legger de ansatte til et stempel?
Kunden viser QR-koden sin, de ansatte åpner skanneren, kontrollerer kortet og registrerer stempelet.