Digitalt stempelkort
Et digitalt stempelkort er et loyalitetskort, der ligger i kundens mobil i stedet for i pung og lommebog. Kunden samler stempler ved hvert besøg eller køb, og når kortet er fyldt, venter der en belønning.
Det erstatter papirkortet med et system, der samler kunder, stempler og belønninger ét sted.
Sådan virker et digitalt stempelkort
Det samme enkle forløb hver gang:
- 1
Kunden scanner
Kunden scanner virksomhedens QR-kode med mobilkameraet og får sit kort, uden app.
- 2
Kortet i mobilen
Kortet ligger i mobilen og kan gemmes i Apple Wallet eller Google Wallet.
- 3
Personalet stempler
Personalet scanner kundens QR-kode og registrerer stemplet.
- 4
Belønning indløses
Når kortet er fyldt, indløser personalet belønningen.
Papirkort eller digitalt stempelkort?
Papirkortet virker, men har sine begrænsninger. Sådan adskiller de to løsninger sig i hverdagen:
Papirkort
- Kortet
Bliver væk eller glemt derhjemme.
- Stempling
Stempel eller pen på kortet.
- Overblik
Svært at se, hvor mange der bruger kortene.
- Materialer
Kortene skal trykkes og deles ud.
Digitalt stempelkort
- Kortet
Ligger i mobilen, også i Apple Wallet eller Google Wallet.
- Stempling
Personalet scanner QR-koden og registrerer stemplet.
- Overblik
Kunder, stempler og belønninger i ét overblik.
- Materialer
Kunden tilmelder sig via QR-kode, ingen trykte kort.
Hvilke virksomheder passer digitale stempelkort til?
Digitale stempelkort passer til virksomheder, hvor kunderne naturligt vender tilbage, for eksempel:
- Caféer og restauranter
- Frisører og salonger
- Fitnesscentre
- Bilpleje
- Lokale butikker
- Andre virksomheder med faste kunder
Jo oftere kunderne har grund til at vende tilbage, desto mere naturligt bliver et stempelkort.
Ofte stillede spørgsmål om digitalt stempelkort
Hvad er et digitalt stempelkort?
Det er et stempelkort, der ligger i kundens mobil i stedet for på papir. Kunden samler stempler digitalt, og virksomheden registrerer dem ved at scanne kundens QR-kode.
Skal kunden downloade en app?
Nej. Kunden tilmelder sig via en QR-kode og bruger sit digitale kort direkte i mobilen. Kortet kan også gemmes i Apple Wallet eller Google Wallet, når funktionen er aktiveret.
Virker det med Apple Wallet og Google Wallet?
Ja, Adeo Cards understøtter både Apple Wallet og Google Wallet. Kortet kan gemmes der, når virksomhedens Wallet-opsætning er aktiv.
Hvilke virksomheder passer digitale stempelkort til?
Først og fremmest virksomheder, hvor kunderne naturligt vender tilbage, for eksempel caféer, restauranter, frisører, salonger, fitnesscentre, bilpleje og lokale butikker.
Hvordan tilføjer personalet et stempel?
Kunden viser sin QR-kode, personalet åbner scanneren, kontrollerer kortet og registrerer stemplet.